Beoordelingen voor Overspaern Makelaardij

Haarlem

Rob Kuiper

| Beoordeling over hele kantoor

Er was tijdens de hele verkoopperiode veel onduidelijkheid in de communicatie met het makelaarskantoor. De verschillende dames die ik aan de telefoon kreeg, werkten niet als team samen, maar erg langs elkaar heen. Ik heb een aantal vreemde gesprekken meegemaakt en er was een patroon van kleine en gr Lees meer…

Er was tijdens de hele verkoopperiode veel onduidelijkheid in de communicatie met het makelaarskantoor. De verschillende dames die ik aan de telefoon kreeg, werkten niet als team samen, maar erg langs elkaar heen. Ik heb een aantal vreemde gesprekken meegemaakt en er was een patroon van kleine en grotere missers; 1. Geen foto van ons prachtige toilet. 2. Onjuistheden en spelfouten in de omschrijving van onze woning op Funda. 3. De vier bezichtigingen die aan ons waren doorgegeven, bleken er maar twee te zijn. 4. Interne mail ontvangen die niet voor mij bedoeld was. 5. Terwijl ik in de wacht sta, word ik doorverbonden met een andere beller. 6. Ondanks afspraak geen bord in de tuin, staat er toch iemand met een bord voor de deur. 7. Uitnodiging voor tekenen verkoopovereenkomst op kantoor terwijl net afgesproken is dat we dat zelf thuis doen. 8. Uitnodigingen voor meedoen met Open Huis terwijl huis al verkocht is. 9. Afgesproken korting wordt niet meegenomen in de eindafrekening. Daarnaast heeft deze makelaar een bepaalde manier van werken die misschien wel het beoogde resultaat oplevert, maar waardoor je als klant wat mij betreft onvoldoende bij het verkoopproces van jouw huis betrokken wordt; 1. Geen overleg bij het samenstellen (fotokeuze) van de verkoopbrochure en tekst op Funda. 2. Zelf contact moeten opnemen voor terugkoppeling op de bezichtigingen. 3. Zelf steeds moeten doorvragen mbt status verkoopproces en wat de volgende stap is. 4. Status verkoop op Funda “verkocht onder voorbehoud” wordt niet gezet. Daar heeft het kantoor op zich wel een goede reden voor, maar dit wordt niet van te voren met mij als klant afgestemd. 5. Zelf expliciet om advies moeten vragen bij het biedproces. 6. Geen terugkoppeling ontvangen op controle van de akte van levering. Pluspunten van dit kantoor zijn het enthousiasme, de telefonische bereikbaarheid en de snelheid van reageren met name ook buiten kantooruren; de fouten worden wel snel opgepakt en rechtgezet. Daarnaast is het kantoor ook op zaterdag open en heeft het een grote etalage voor de verkoopaffiches. Ons huis is overigens wel snel en voor een goede prijs verkocht, maar ik durf te stellen dat mij dat in dit geval waarschijnlijk zelf ook gelukt zou zijn zonder inzet van een makelaar. De volgende keer verkoop ik mijn huis zelf!

6 ,8
Enthousiasme
9
Snelheid van reageren
8
Afspraken nakomen
5
Creativiteit
5
Marktkennis
7

op de Kelder

| Beoordeling over hele kantoor

Makelaar is open en eerlijk tijdens het verkoopproces. Communicatie na een bezichtiging is snel en volledig. Je wordt direct telefonisch of per e-mail geïnformeerd over de potentiële kopers en als je een vraag hebt wordt er meteen op gereageerd. Het kantoor denkt echt met je mee! Het makelaarskant Lees meer…

Makelaar is open en eerlijk tijdens het verkoopproces. Communicatie na een bezichtiging is snel en volledig. Je wordt direct telefonisch of per e-mail geïnformeerd over de potentiële kopers en als je een vraag hebt wordt er meteen op gereageerd. Het kantoor denkt echt met je mee! Het makelaarskantoor begeleid het hele proces tot en met de notaris.

9 ,8
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
9
Marktkennis
10

Sjoerd

| Beoordeling over hele kantoor

Overspaern is een fijne (aankoop) makelaar. Ze denken mee, geven advies, zijn flexibel als het moet en altijd bereikbaar.

9 ,6
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
9
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
9
Marktkennis
10

S. Duivenvoorden

| Beoordeling over hele kantoor

Duidelijke communicatie, komt gemaakte afspraken na en heeft ons huis na overstap van andere makelaar binnen paar weken verkocht.

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Petra Braat

| Beoordeling over hele kantoor

Een betrokken en inlevende makelaar met oog voor je wensen.

9 ,4
Enthousiasme
9
Snelheid van reageren
9
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
9
Marktkennis
10

Sylvia Romijn

| Beoordeling over hele kantoor

Dit is de tweede keer dat ik mijn woning heb verkocht via Overspaern makelaardij en de woning die ik nu heb verkocht heb ik destijds ook via Overspaern gekocht. De contacten met het hele team en met José in het bijzonder zijn uitermate vriendelijk en deskundig. José is een vakvrouw met een heleboe Lees meer…

Dit is de tweede keer dat ik mijn woning heb verkocht via Overspaern makelaardij en de woning die ik nu heb verkocht heb ik destijds ook via Overspaern gekocht. De contacten met het hele team en met José in het bijzonder zijn uitermate vriendelijk en deskundig. José is een vakvrouw met een heleboel kennis van de huizenmarkt. Ze neemt uitgebreid de tijd voor je en is altijd bereikbaar. Foto- en presentatiemateriaal van de woningen zijn van heel hoog niveau. Ik zou geen andere makelaar willen!

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Tim Poorthuis

| Beoordeling over hele kantoor

Op het moment dat we moedeloos begonnen te raken, kwam Overspaern ons te hulp. Vanaf het eerste contactmoment voelden we vertrouwen en hadden we het gevoel dat het allemaal ging lukken. Geen vervelende verkooppraatjes, geen rare spelletjes met tarieven. Overspaern is altijd bereikbaar en nooit te be Lees meer…

Op het moment dat we moedeloos begonnen te raken, kwam Overspaern ons te hulp. Vanaf het eerste contactmoment voelden we vertrouwen en hadden we het gevoel dat het allemaal ging lukken. Geen vervelende verkooppraatjes, geen rare spelletjes met tarieven. Overspaern is altijd bereikbaar en nooit te beroerd om alle vragen te beantwoorden. Tot de laatste fase van het aankoopproces stonden ze aan onze zijde. Zonder hun hulp was het heel anders geweest. Echt een topteam met gouden mensen!

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

ron meure

| Beoordeling over hele kantoor

ik vind Overspaern makelaardij een topbedrijf niet alleen verkoop maar ook aankoop wordt tot in de puntjes verzorgt bij problemen wordt er adequaat gereageerd en oplossingen gezocht om de klant zo goed en tevreden mogelijk te helpen daarbij is er een financieel adviseur Sincerius in huis die alles Lees meer…

ik vind Overspaern makelaardij een topbedrijf niet alleen verkoop maar ook aankoop wordt tot in de puntjes verzorgt bij problemen wordt er adequaat gereageerd en oplossingen gezocht om de klant zo goed en tevreden mogelijk te helpen daarbij is er een financieel adviseur Sincerius in huis die alles tot in de puntjes verzorgt ik vindt dit kantoor een topper vriendelijke groet Ron Meure

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Mieke

| Beoordeling over hele kantoor

Dankzij de pro-actieve houding, de perfecte timing en de zeer persoonlijke service van het team van Overspaern Makelaardij, hebben wij ons huis in Zandvoort razendsnel verkocht voor een prima prijs. Ook de dienstverlening van de hypotheekadviseur bij hen in het kantoor, Sincerus Financiële Diensten Lees meer…

Dankzij de pro-actieve houding, de perfecte timing en de zeer persoonlijke service van het team van Overspaern Makelaardij, hebben wij ons huis in Zandvoort razendsnel verkocht voor een prima prijs. Ook de dienstverlening van de hypotheekadviseur bij hen in het kantoor, Sincerus Financiële Diensten, was uitstekend! Kortom: wij bevelen iedereen Overspaern Makelaardij van harte aan!

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Annemieke Woelinga

| Beoordeling over hele kantoor

Veel kennis in huis. Als je een vraag hebt wordt er meteen op gereageerd. Het gevoel hebben dat ze met je meedenken. Je wordt op een vriendelijke manier behandeld en ook in voor een grapje.

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10
9 ,6
Enthousiasme
9,7
Snelheid van reageren
9,7
Afspraken nakomen
9,8
Creativiteit
9,5
Marktkennis
9,7