Beoordelingen voor Hoekstra en van Eck Almere

Almere

Bram Oosterom

| Beoordeling over hele kantoor

Top service!

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Debby

| Beoordeling over hele kantoor

De eerste indruk was erg goed! We hebben verschillende makelaars uitgenodigd en bij Hoekstra en van Eck hadden we het beste gevoel en ook qua prijs waren ze aantrekkelijk. Helaas was de opstart niet al te best. We hadden maar weinig bezichtigingen en de mensen die enthousiast waren werden bijna niet Lees meer…

De eerste indruk was erg goed! We hebben verschillende makelaars uitgenodigd en bij Hoekstra en van Eck hadden we het beste gevoel en ook qua prijs waren ze aantrekkelijk. Helaas was de opstart niet al te best. We hadden maar weinig bezichtigingen en de mensen die enthousiast waren werden bijna niet tot niet nagebeld. Daarnaast werden de bezichtigingen steeds pas ruim een week later ingepland waardoor de mensen in de tussenliggende tijd al een ander huis hadden gekocht. Wij hebben het vermoeden dat ze het op dat moment te druk hadden. Maar na een paar weken ging het ineens goed lopen, veel bezichtigingen, goede communicatie met de potentiële kopers en vervolgens verschillende biedingen. Hoekstra en van Eck heeft er voor gezorgd dat we een mooie prijs voor onze woning hebben gekregen. Dus uiteindelijk zeer tevreden!

7 ,8
Enthousiasme
9
Snelheid van reageren
6
Afspraken nakomen
6
Creativiteit
9
Marktkennis
9

drs J.F.T Bergman

| Beoordeling over hele kantoor

Het zal iedereen verbazen dat wij zeer negatieve kritiek hebben op H&vE terwijl onze woning binnen 3 weken verkocht was. Maar die verkoop was niet dankzij, maar ondanks H&vE! Na enkele weken geconfronteerd te zijn met door H&vE uit de oude doos gehaalde woninggeïnteresseerden, die geen benul hadden Lees meer…

Het zal iedereen verbazen dat wij zeer negatieve kritiek hebben op H&vE terwijl onze woning binnen 3 weken verkocht was. Maar die verkoop was niet dankzij, maar ondanks H&vE! Na enkele weken geconfronteerd te zijn met door H&vE uit de oude doos gehaalde woninggeïnteresseerden, die geen benul hadden van de woning die zij gingen bekijken, namen wij het initiatief zelf in handen en organiseerden wij een open huis avond, waarop wij zelf belangstellenden rondleidden en waarop we tevens de koper vonden, zodat wij uiteindelijk het huis zelf verkochten en daarvoor toch ruim 5.000 euro aan H&vE moesten betalen. H&vE controleert niet hoe aan derden uitbestede werkzaamheden worden gepresenteerd en uitgevoerd zodat er fouten worden gepubliceerd en klanten worden afgeschrokken. Het bleek H&vE onmogelijk om juiste plattegronden te maken, ondanks onze herhaaldelijk aangedragen verbeteringen. Ook fouten in de de beschrijving van de woning bleven bestaan ondanks ons commentaar daarop. H&E dient belangstellenden expliciet en beter te instrueren hoe een bieden vanaf prijs werkt, zodat het merendeel van de belangstellenden thuis kan blijven omdat die de vanaf prijs niet willen of niet kunnen betalen. Bij het vaststellen van de gewenste verkoopwaarde moet H&vE niet uitgaan van het doel een zo snel mogelijke verkoop te realiseren, maar van het doel voor de verkopende klant een zo hoog mogelijke opbrengst te realiseren. Als een verkopende klant, die zelf al min of meer een accoord heeft met een belangstellende dat duidelijk maakt aan H&vE dan moet H&vE daar mee beginnen en niet met een lager bedrag genoegen nemen. Als er specifieke gegevens betreffende de woning aan H&vE worden medegedeeld, dan moeten ze niet steeds weer andere makelaars sturen die de rondleiding doen en die dan niet op de hoogte blijken van die specifieke gegevens. Ook adviseer ik H&vE niet bevooroordeeld te zijn of te vroege conclusies te trekken, zoals dat een klant toch niet zal kopen, waardoor ze de bezichtiging afraffelen en de belangstellende weer binnen 15 minuten buiten staat. Tenslotte kregen wij van enkele belangstellenden de klacht dat het moeilijk was om op korte termijn het huis te bezichtigen omdat er geen makelaars beschikbaar waren.

5 ,2
Enthousiasme
6
Snelheid van reageren
5
Afspraken nakomen
5
Creativiteit
5
Marktkennis
5

John

| Beoordeling over hele kantoor

Totale geen inzicht in de waarde van de woning. Woning door andere makelaar veel hoger gewaardeerd en verkocht. Dit kantoor kost je geld en daar moet je nog voor betalen ook. Doe het niet want jouw geld is niet van belang voor hen, alleen de rekening sturen

1 ,2
Enthousiasme
1
Snelheid van reageren
1,4
Afspraken nakomen
1,2
Creativiteit
1,2
Marktkennis
1

Bezoeker

| Beoordeling over hele kantoor

Gewoon goede klik. Eerlijke, open en heldere communicatie. Kennis, kunde en ervaring

9 ,9
Enthousiasme
9,9
Snelheid van reageren
9,9
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
9,7
Marktkennis
10

T. V.

| Beoordeling over hele kantoor

Slechte ervaring met de makelaar! Komt afspraken niet na (slechte communicatie). Gaat zonder overleg of communicatie eigenhandig de notaris benaderen met de mededeling dat de woning voor een x bedrag is verkocht. Kopende partij heeft hier geen toestemming voor gegeven noch is hiermee akkoord gegaan (en was hier ook niet van hoogte)!

1 ,0
Enthousiasme
1
Snelheid van reageren
1
Afspraken nakomen
1
Creativiteit
1
Marktkennis
1

M. Reeuwijk

| Beoordeling over hele kantoor

Ondanks dat Sjaak de woning zelf ook nog niet had gezien, wist hij ons genoeg te vertellen. Tevens dat hij met ons mee, dit was erg fijn.

8 ,4
Enthousiasme
8
Snelheid van reageren
8
Afspraken nakomen
8
Creativiteit
8
Marktkennis
10

A. Holthuis

| Beoordeling over hele kantoor

Fijn persoon prettige bezichtiging

8 ,0
Enthousiasme
8
Snelheid van reageren
8
Afspraken nakomen
8
Creativiteit
8
Marktkennis
8

E. Celik

| Beoordeling over hele kantoor

9 ,6
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
8
Marktkennis
10

I.M. Oudejans

| Beoordeling over hele kantoor

9 ,2
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
8
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
8
Marktkennis
10
8 ,6
Enthousiasme
8,5
Snelheid van reageren
8,7
Afspraken nakomen
8,9
Creativiteit
8,2
Marktkennis
8,4