Beoordelingen voor Hendriks Makelaardij Apeldoorn

P.E. van Randeraat

T. van der Gaag

S van Gurp

Fam Thalen

R. Rense

Eerste bezichtiging waarbij ik met behulp van de makelaar een goed inzicht heb gekregen van de woning.

S. Berkhof

Opvragen brochure was wat rommelig, omdat deze net in bestelling was bij de drukker, terwijl ik een digitaal exemplaar wil. Ik werd hier wel goed van op de hoogte gehouden. Over maken afspraak ben ik zeer tevreden. De makelaar verrichtte tijdens de bezichtiging goed werk. Het was wel merkbaar dat hi Lees meer…

Opvragen brochure was wat rommelig, omdat deze net in bestelling was bij de drukker, terwijl ik een digitaal exemplaar wil. Ik werd hier wel goed van op de hoogte gehouden. Over maken afspraak ben ik zeer tevreden. De makelaar verrichtte tijdens de bezichtiging goed werk. Het was wel merkbaar dat hij niet zelf de woning in de verkoop had genomen, maar heeft mij voor een eerste bezichtiging niet belemmerd. Ik raad wel aan om dit bij het maken van de afspraak aan te geven. Verder vind ik de toegang tot de website niet laagdrempelig. Doordat ik me eerst moet aanmelden, was ik al een aantal keren afgehaakt. Vervolgens toch maar aangemald, waarna downloaden van brochure mislukte. Complimenten dat jullie zo actief nabellen, anders was ik al afgehaakt.

B.H.J. de Regt

enthousiast met kennis van zaken

M. van der Sluis

Op kantoor werden wij netjes geholpen, de afspraak is telefonisch gepland. Dit is goed verlopen. Wat wij erg vreemd vinden  is dat wij de avond voor de bezichtiging opgebeld werden met de mededeling 'dat er misschien nog mensen in huis zijn tijdens de bezichtiging, want wij kunnen hun niet bereike Lees meer…

Op kantoor werden wij netjes geholpen, de afspraak is telefonisch gepland. Dit is goed verlopen. Wat wij erg vreemd vinden  is dat wij de avond voor de bezichtiging opgebeld werden met de mededeling 'dat er misschien nog mensen in huis zijn tijdens de bezichtiging, want wij kunnen hun niet bereiken'. Dat u ze telefonisch niet kunt bereiken, kan natuurlijk gebeuren. U wist echter bijna een week van te voren dat wij kwamen bezichtigen, een van uw medewerkers had ook even langs de woning kunnen rijden (dit hebben wij nog een aantal keer gedaan en hebben daarbij ook een bewoner gezien, zo moeilijk is het contact vinden dus niet).  De makelaar gaf aan dat dit hij dit huis had overgenomen van een collega die op vakantie is. Dit was ook wel te merken, hij had volgens ons geen idee welk huis we bekeken. Hij ging slecht om met opmerkingen en vragen. Wij vroegen ons af waar al dat water en schimmel in de kelder vandaan kwam, hier had hij even mee kunnen kijken. Ook op de vraag waarom er in de brochure staat dat het huis voorzien is van dubbel las, terwijl er toch echt een aantal ramen enkelglas zijn, ging hij niet in. Ook vroegen wij of het mogelijk en toegestaan is een grotere garage te plaatsen. De makelaar vertelde ons dat wij dat zelf maar moesten navragen bij de gemeente. Deze vraag hebben wij ook aan andere makelaars gesteld tijdens een bezichtiging, deze gingen er gelijk op in en boden het ons aan om de kwestie voor ons uit te zoeken. Het allerergste vinden wij, nadat wij tweemaal op kantoor zijn geweest en het huis bijna een uur grondig bekeken hebben, is dat er aan het einde van de bezichtiging nog even tussen neus en lippen door wordt verteld dat de woning eigenlijk al verkocht is. De brochure klopt op een aantal punten niet. Op de bouwtekening is er een raam van zo'n twee meter getekend in de aanbouw, wat niet aanwezig is. Ook is er een raam in de bijkeuken getekend wat in werkeijkheid een deur is. Het glaswerk heb ik al over verteld. Ik denk dat deze tekst een duidelijk beeld geeft wat wij van de dienstverlening vinden, voor zover door ons bekend. 

L. Appelboom

geen

J. van Ede