Beoordelingen voor Puntman Makelaardij B.V.

Arnhem

L Kettenis

| Beoordeling over Wilfred Puntman

Zeer tevreden over Puntman Makelaars (incl medewerkers) zeer gemotiveerd team.

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Jorien Strijbos

| Beoordeling over hele kantoor

Prettig, enthousiast, klantvriendelijk, eerlijk en zo zijn er nog veel meer positieve dingen te zeggen. Wij hebben ons huis door Puntman laten verkopen. Ik zou het zo weer doen. Wat een vakwerk leveren ze.


Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Dank je wel Jorien voor deze mooie beoordeling! Groeten van ons drieën :-)

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
9,9
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Eddie

| Beoordeling over hele kantoor

Fantastisch contact, vriendelijk, gepassioneerd, reëel, vakkundig en bovendien heel erg prettige mensen is de beste manier om Puntman Makelaars te beschrijven. Niet voor niets al meerdere malen de beste van Nederland! Echt een aanrader voor iedereen die zijn of haar huis wil verkopen. Meer kwaliteit dan prijs!!


Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Eddie, bedankt voor deze hele mooie review en wij komen jullie straks in jullie nieuwe woning zeker eens bezoeken. Groeten, Wilfred, Claudia en Petra

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Bart

| Beoordeling over hele kantoor

Uitstekend geholpen en een leuk team om mee samen gewerkt te hebben. zeer persoonlijk en betrokken. Prettig contact en snel reactie op vragen. Goede uitleg bij onduidelijkheden. Prettige samenwerking met een goed team.

9 ,6
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
9
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
9
Marktkennis
10

Böhmermann

| Beoordeling over hele kantoor

Geweldig goed team, goede communicatie ,eerlijk en betrouwbaar , ontzorgt je op alle fronten en hebben een goede kijk op de huizenmarkt .


Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Bedankt Ronald dat we je weer als klant mochten ontvangen, helpen en ontzorgen. Groetjes, Wilfred

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Truus

| Beoordeling over hele kantoor

We hebben het huis uit een erfenis verkregen en we hebben nog nooit een huis hoeven verkopen. Vanaf de eerste kennismaking voelde het goed. Altijd tijd voor extra uitleg en begeleiding. Zeer begripvol voor de situatie. Dit maakte het mede mogelijk om het voor ons goed af te sluiten.


Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Bedankt Truus, ook wij vonden alle contacten met jullie erg leuk. Mocht je in de buurt zijn, dan staat de koffie uiteraard weer klaar ;-) Groeten, Wilfred, Claudia en Petra

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Robin

| Beoordeling over hele kantoor

Puntman makelaardij heeft ons geholpen bij de aankoop van onze nieuwe woning. We zijn heel tevreden. Wilfred, Claudia en Petra zijn zeer betrokken, vriendelijk. Het zijn ontzettend lieve mensen. We raden iedereen aan om met dit kantoor in zee te gaan.


Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Robin, bedankt voor deze mooie review en wij wensen jullie heel vel geluk in Vianen toe. Wilfred, Claudia en Petra

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Morscha Muller

| Beoordeling over Wilfred Puntman

Een uiterst dubieus kantoor!!! Ik geloof oprecht dat wanneer je Puntman betaalt, jouw belangen goed worden behartigd. Dat blijkt ook uit onze onderstaande ervaring met Puntman: Wij hebben ons huis gekocht d.m.v. de koopgarant regeling (volkshuisvesting koopt mee en koopt je woning gegarandeerd t Lees meer…

Een uiterst dubieus kantoor!!! Ik geloof oprecht dat wanneer je Puntman betaalt, jouw belangen goed worden behartigd. Dat blijkt ook uit onze onderstaande ervaring met Puntman: Wij hebben ons huis gekocht d.m.v. de koopgarant regeling (volkshuisvesting koopt mee en koopt je woning gegarandeerd terug tegen de dan geldende marktwaarde). Na 7 jaar hebben wij een ander huis gekocht, dus volkshuisvesting moet onze oude woning terugkopen. In de praktijk gaat dit als volgt in z’n werk: “Samen met Volkshuisvesting moeten we een onafhankelijke taxateur uitkiezen” Waar het in de praktijk op neer komt is dat volkshuisvesting je een lijstje geeft met daarop 3 taxateurs waaruit je moet kiezen…. Hoezo “samen een onafhankelijke taxateur” uitkiezen? Dit riekt al naar partijdigheid, een slager die z’n eigen vlees keurt!! Maar goed, we zijn zelf te goeder trouw en gaan verder.... Puntman is een van de 3 makelaars en Volkshuisvesting raadt hem ten zeerste aan als zijnde een expert op het gebied van deze koopgarant constructie. Prima, wederom gaan we hierin mee met nog steeds goede hoop! Zo gezegd zo gedaan, Puntman komt langs en is slechts 10 min bij ons geweest om de taxatie uit te voeren!! Zelfs een echte expert doet er langer dan 10 min over om een grote eengezinswoning van top tot teen te taxeren!!! We blijven nog steeds positief totdat twee weken daarna het taxatierapport volgt …....tromgeroffel...spannend: En ja hoor, het huis was nog minder waard dan toen we het 7 jaar geleden kochten, ondanks wij ruim €14k aan verbeteringen zoals vloerverwarming, zonnepanelen etc. hebben aangebracht!!!! We snappen ook wel dat niet elke verbouwing/aanpassing een 1 op 1 waardevermeerdering te weeg brengt. Maar om in deze verkopersmarkt, waar de verkoopprijzen torenhoog zijn, waar kopers ruim boven de vraagprijs bieden, waar starters kansloos zijn en de rente historisch laag is, raakt deze taxatie kant noch wal!!!!! Het referentiekader van Puntman: Puntman vergeleek ons huis met met maar liefst 1 huis dat al 2 jaar geleden was verkocht!! Dit is volgens Puntman gedegen onderzoek van de huidige markt ėn afdoende om onze woning te taxeren!! Dit strookt natuurlijk niet met de eerder genoemde marktontwikkeling, bij vrijwel een ieder bekend en zeker ook bij Puntman!!! Daarnaast is het huis waarmee vergeleken is kleiner en zonder alle eerder genoemde verbouwingen/aanpassingen groot €14k. We hebben Puntman hierop per mail aangesproken, netjes een argumentatie opgevoerd, maar Puntman staat totaal niet open voor een dialoog. Voor hem is de kous af, hij wordt tenslotte niet door ons betaald maar door de volkshuisvesting. Het is schandalig dat Puntman niet openstaat voor een gedegen, inhoudelijk verantwoorde, dialoog!! Waarom worden we als paria afgeserveerd?!! Direct in diezelfde week hebben we 3 willekeurige makelaarskantoren gesproken en gevraagd op welk bedrag zij minimaal uitkomen wanneer zij het huis zouden taxeren. Alle drie de makelaars kwamen minstens €10k hoger uit dan Puntman. Zelfs door de telefoon waren ze al langer bezig dan de 10 minuten die Puntman voor ons uittrok. Alle drie de makelaars hebben wėl de huidige markt meegenomen in hun afweging, en zijn niet blijven hangen conform de prijzen van 2 jaar geleden. Ook hebben zij wėl vergelijkbare woningen in dezelfde omgeving meegewogen in hun oordeel! Op basis van bovenstaande bevindingen, zijn we op zoek gegaan naar vorige bewoners uit de straat en wijk welke ook een koopgarant regeling hadden en waar Puntman ook is geweest om een taxatie uit te voeren voor de volkshuisvesting. Wat blijkt…. dezelfde ervaringen. We hebben de gedupeerden aangeraden om een review te schrijven om te voorkomen dat meer toekomstige koopgarant kopers, die te goeder trouw handelen, achteraf met de gebakken peren zitten! Tevens gezamenlijk de stichting tuchtrechtspraak NRVT benaderd om Puntman aan te geven. Het heeft er dus alle schijn van dat Puntman een mooie regeling heeft getroffen met de Volkshuisvesting om heel snel en heel makkelijk veel geld te verdienen! Puntman maar ook de Volkshuisvesting is absoluut nog niet van ons af!! We gaan ons stap voor stap beraden op verder te volgen stappen! Het is een schande om juist de mensen met de lagere inkomens met een koopgarant regeling zo achteraf te duperen! Je reinste volksverlakkerij!!! Schaamt u Puntsman dat u hierin bijdraagt!!!


Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Beste Morscha, wij bedanken iedereen voor een recensie, zo ook voor deze recensie. Uit uw hele verhaal kan ik vooral opmaken dat u moeite heeft met de regels omtrent koopgarant in combinatie met de taxateur en Volkshuisvesting. De hele regeling rond Koopgarant en de wijze van het kiezen voor de taxateurs is niet door ons vastgesteld. Wij ontvangen uitsluitend opdracht voor een taxatie waarna wij het object dan objectief taxeren. Dat u zelf niet kunt, of mag kiezen, is niet aan ons. De taxatie is naar beste wetenschap uitgevoerd. Dat u het er niet mee eens bent dat kan. Dat zegt niet dat de taxatie onjuist is uitgevoerd. In mailverkeer heeft u aangegeven dat een andere taxateur de woning € 8.000,-- meer waard vindt. Een verschil van 3,3% en daarmee is nog steeds niet gezegd dat onze taxatie onjuist is uitgevoerd. Wij hebben u aangegeven waarop wij de waarde gebaseerd hebben en dat deze niet meer door ons aangepast zou/kan worden. Een vastgestelde waarde is een waarde die niet verandert na overleg of ontevredenheid. Dat u de suggestie wekt dat wij een mooie regeling hebben met Volkshuisvesting is op niets gebaseerd en raakt kant noch wal. Wij hebben u uitgelegd hoe het werkt en hoe het verdienmodel voor ons als kantoor eruit ziet. Dat Koopgarantie achteraf voor velen niet de ideale oplossing is geweest, dat kunnen wij begrijpen en dat lezen wij soms ook. Echter hebben wij hier niets mee te maken. Er wordt aan ons gevraagd een waarde vast te stellen, meer niet. Jammer dat u deze twee zaken niet los heeft willen/kunnen zien en ons op deze wijze beoordeeld. In onze ogen niet terecht, maar u bent zelf verantwoordelijk voor hetgeen u op internet/social media plaatst en voor de bewoording die u daarbij kiest. Met vriendelijke groet, Wilfred Puntman

1 ,0
Enthousiasme
1
Snelheid van reageren
1
Afspraken nakomen
1
Creativiteit
1
Marktkennis
1

Hans

| Beoordeling over hele kantoor

Ze reageren snel, ze zijn allemaal vriendelijk. Ze willen de beste prijs (koopsom) voor de woning halen! Ik ben erg tevreden.


Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Hans bedankt voor het fijne contact en de mooie beoordeling. Groetjes Claudia, Wilfred en Petra

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Bas en Jorien

| Beoordeling over hele kantoor

Een erg goed makelaarskantoor! Zeer persoonlijk betrokken en deskundig. Communiceert zeer direct en zorgvuldig, waardoor je continu op de hoogte bent van alle ontwikkelingen.


Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Jorien en Bas bedankt voor de 10 en de lekkere presentjes. Veel geluk in jullie nieuwe woning. Groetjes Claudia, Wilfred en Petra

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10
9 ,7
Enthousiasme
9,7
Snelheid van reageren
9,7
Afspraken nakomen
9,8
Creativiteit
9,6
Marktkennis
9,7