Wilfred Puntman

Jan

Kopende partij: wij hebben een appartement gekocht wat bij Puntman Makelaardij in de verkoop stond. Het onderlinge contact was vanaf het eerste moment prettig! Ze communiceren snel en duidelijk. Wij zijn heel blij met hoe we geholpen zijn.

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Goedemiddag Jan, bedankt voor de prachtige beoordeling! Wij vonden het contact ook heel prettig en vooral gezellig! Heel fijn dat jullie lekker naar Arnhem toe verhuizen. Dan kunnen jullie straks in het voorjaar van al het moois wat Arnhem en omstreken te bieden heeft gaan genieten! Groetjes Claudia & Wilfred

Marvin

Verkoop: Een aantal jaren geleden kochten we dit huis bij Wilfred's kantoor. Nu we wilden gaan verkopen, was de keuze snel duidelijk. Wilfred is een fijne makelaar. Hij is energiek en enthousiast. Zowel hij als Claudia staan altijd klaar bij vragen.

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Super bedankt voor de prachtige beoordeling! Heel fijn dat we jullie mochten helpen met de verkoop. Bedankt voor het fijne contact. Maak van jullie nieuwe huis net zo'n mooi thuis! Heel veel geluk samen! Groetjes Claudia & Wilfred

Maike en Jeton

Bezichtiging: De communicatie was heel open en eerlijk. No nonsens.

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Dank je wel voor deze prachtige beoordeling! Groetjes Claudia en Wilfred

Rita en Tim

Ze werken punctueel. Ze reageren snel. We kregen veel en goede informatie. De makelaar en is heel eerlijk!

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Rita en Tim, bedankt voor deze hele mooie beoordeling! Gr. Wilfred en Claudia

Omid and Golnaz

Viewing: The viewing with Wilfred was very fine! Because we don't speak Dutch, he spoke English to us. He could answer all our questions clearly. There was no pressure, we felt free to look around and ask questions. He was very friendly and we felt we could trust him 100%.

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Thank you very much for the review. It's allways pleasant to hear that you had a nice viewing and enough time. Kind regards Caudia & Wilfred

Fernando en Marjolein

We had a viewing with Wilfred. We appreciated that he spoke English during the viewing. It was a good viewing. He was clear and honest (also about things that didnt work). He works properly!

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Thank you very much for the very nice review! Best regards Claudia & Wilfred

Remco en Mitzi

We hebben bij Wilfred een huis bezichtigd: We vonden de manier waarop hij zichzelf voorstelde heel leuk. Tijdens de hele bezichtiging was hij gezellig aan het kletsen. De warme manier waarop hij met ons als kijkers in gesprek ging viel ons op! Door zijn manier van doen voelde het huis voor ons daardoor ook warmer. Het was een gezellige bezichtiging waarin we volop werden geïnformeerd op een informele manier.

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Remco en Mitzi, bedankt voor deze hele mooie beoordeling. Heel veel plezier in jullie nieuwe woning straks. Gr. Wilfred en Claudia

Mehdi

Ik had al veel over deze makelaar gehoord. In positieve zin! De makelaar gaf goede informatie en er werden vooraf aan de bezichtiging veel documenten verstrekt. De makelaar had een persoonlijke benadering die ik erg prettig vond. Hij denkt ook goed meer met zijn kijkers. Ik vond het een fijne ervaring!

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Bedankt voor de prachtige beoordeling! Fijn dat je vind dat je goede informatie vooraf kreeg. Altijd fijn als onze inzet word beloond met een mooie beoordeling! Groetjes Claudia & Wilfred

Daphner

De bezichtiging met Wilfred was ontzettend goed verzorgd! De bezichtiging was zeer informatief. Wilfred was goed op de hoogte en had antwoord op alle vragen die we stelden. Het was een fijne ervaring!

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Bedankt voor het invullen van de enquete. Wat fijn dat je de bezichtiging als prettig hebt ervaren. Groetjes Claudia & Wilfred

Patrick en Natascha

We hebben samen met Wilfred een huis bezichtigd wat Puntman Makelaardij verkocht. De informatieverstrekking was goed. De bezichtiging was heel fijn. Wilfred is een enthousiaste en meedenkende makelaar. Verder vonden we de sfeer heel relaxed, waardoor er alle tijd was om rustig rond te kijken en alles in ons op te nemen.

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Bedankt voor de mooie review. Fijn dat jullie zo tevreden zijn over de bezichtiging. Dat is heel fijn om te horen. Groetjes Claudia & Wilfred

Yvonne

Taxatie: Begin september heeft de heer Puntman van Puntman Makelaardij ons enorm geholpen door een taxatierapport op te stellen voor het omzetten van onze hypotheek! Doordat wij op vakantie zouden gaan was er enige haast bij geboden!! Daar maken ze bij Puntman geen punt van😊😉. De heer Puntman werkt uiterst correct. Heeft de procedure hoe het een en ander in zijn werk gaat keurig uitgelegd en binnen no-time hadden we het taxatierapport binnen! Nog voordat wij op vakantie gingen was onze hypotheek omgezet! Onze dank is groot!!

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Bedankt voor deze hele mooie beoordeling en fijn dat wij jullie hebben mogen helpen. Geen Punt voor Puntman ;-) Groeten, Wilfred en Claudia

Jos

Wilfred Puntman heeft een taxatie voor mij verzorgd. Deze hebben zij keurig en snel uitgevoerd. Fijn kantoor om in te schakelen.

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Dank je wel Jos! Gr. Wilfred en Claudia

Ellen

Verkoop: Ik ben erg tevreden. We kregen van Wilfred goede tips om de woning verkoop klaar te maken, zodat de woning ene groter publiek zou aanspreken. Hij dacht echt mee in oplossingen gezien onze situatie.

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Dank je wel Ellen voor deze mooie beoordeling. Fijn dat we je mochten helpen. Groeten, Wilfred en Claudia

Michel van Heusden

Buitengewoon goed!

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Dank je wel! Gr. Wilfred en Claudia

Theresia Tammeling-Djoemadi

100%

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Thanks!

Joost Tammeling

enorm goed. Wij hebben Wilfred en Claudia leren kennen als betrokkken en bevlogen vakmensen die de markt goed kennen, beschikken over een enorm emphatisch vermogen en daarnaast hun kosten meer dan waard zijn. Zowel bij aankoop als verkoop zijn zij meer dan een steun geweest. Wij hebben nergens ervaren dat hun service een commerciele dienst was, en hebben het gevoel dat we eerder vrienden voor het leven hebben gemaakt.

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Goedemorgen Joost en Theresia, dat is nog eens leuk aan de werkdag beginnen. Ik zit hier met een glimlach van oor tot oor! Bedankt voor de lovende en lieve woorden. Het gevoel is wederzijds! Groetjes Claudia, Wilfred en Petra

Mélanie Ansing - Hill

Fantastic estate agent even if you don't speak Dutch they are helpful and very professional. Melanie

L Kettenis

Zeer tevreden over Puntman Makelaars (incl medewerkers) zeer gemotiveerd team.

Morscha Muller

Een uiterst dubieus kantoor!!! Ik geloof oprecht dat wanneer je Puntman betaalt, jouw belangen goed worden behartigd. Dat blijkt ook uit onze onderstaande ervaring met Puntman: Wij hebben ons huis gekocht d.m.v. de koopgarant regeling (volkshuisvesting koopt mee en koopt je woning gegarandeerd terug tegen de dan geldende marktwaarde). Na 7 jaar hebben wij een ander huis gekocht, dus volkshuisvesting moet onze oude woning terugkopen. In de praktijk gaat dit als volgt in z’n werk: “Samen met Volkshuisvesting moeten we een onafhankelijke taxateur uitkiezen” Waar het in de praktijk op neer komt is dat volkshuisvesting je een lijstje geeft met daarop 3 taxateurs waaruit je moet kiezen…. Hoezo “samen een onafhankelijke taxateur” uitkiezen? Dit riekt al naar partijdigheid, een slager die z’n eigen vlees keurt!! Maar goed, we zijn zelf te goeder trouw en gaan verder.... Puntman is een van de 3 makelaars en Volkshuisvesting raadt hem ten zeerste aan als zijnde een expert op het gebied van deze koopgarant constructie. Prima, wederom gaan we hierin mee met nog steeds goede hoop! Zo gezegd zo gedaan, Puntman komt langs en is slechts 10 min bij ons geweest om de taxatie uit te voeren!! Zelfs een echte expert doet er langer dan 10 min over om een grote eengezinswoning van top tot teen te taxeren!!! We blijven nog steeds positief totdat twee weken daarna het taxatierapport volgt …....tromgeroffel...spannend: En ja hoor, het huis was nog minder waard dan toen we het 7 jaar geleden kochten, ondanks wij ruim €14k aan verbeteringen zoals vloerverwarming, zonnepanelen etc. hebben aangebracht!!!! We snappen ook wel dat niet elke verbouwing/aanpassing een 1 op 1 waardevermeerdering te weeg brengt. Maar om in deze verkopersmarkt, waar de verkoopprijzen torenhoog zijn, waar kopers ruim boven de vraagprijs bieden, waar starters kansloos zijn en de rente historisch laag is, raakt deze taxatie kant noch wal!!!!! Het referentiekader van Puntman: Puntman vergeleek ons huis met met maar liefst 1 huis dat al 2 jaar geleden was verkocht!! Dit is volgens Puntman gedegen onderzoek van de huidige markt ėn afdoende om onze woning te taxeren!! Dit strookt natuurlijk niet met de eerder genoemde marktontwikkeling, bij vrijwel een ieder bekend en zeker ook bij Puntman!!! Daarnaast is het huis waarmee vergeleken is kleiner en zonder alle eerder genoemde verbouwingen/aanpassingen groot €14k. We hebben Puntman hierop per mail aangesproken, netjes een argumentatie opgevoerd, maar Puntman staat totaal niet open voor een dialoog. Voor hem is de kous af, hij wordt tenslotte niet door ons betaald maar door de volkshuisvesting. Het is schandalig dat Puntman niet openstaat voor een gedegen, inhoudelijk verantwoorde, dialoog!! Waarom worden we als paria afgeserveerd?!! Direct in diezelfde week hebben we 3 willekeurige makelaarskantoren gesproken en gevraagd op welk bedrag zij minimaal uitkomen wanneer zij het huis zouden taxeren. Alle drie de makelaars kwamen minstens €10k hoger uit dan Puntman. Zelfs door de telefoon waren ze al langer bezig dan de 10 minuten die Puntman voor ons uittrok. Alle drie de makelaars hebben wėl de huidige markt meegenomen in hun afweging, en zijn niet blijven hangen conform de prijzen van 2 jaar geleden. Ook hebben zij wėl vergelijkbare woningen in dezelfde omgeving meegewogen in hun oordeel! Op basis van bovenstaande bevindingen, zijn we op zoek gegaan naar vorige bewoners uit de straat en wijk welke ook een koopgarant regeling hadden en waar Puntman ook is geweest om een taxatie uit te voeren voor de volkshuisvesting. Wat blijkt…. dezelfde ervaringen. We hebben de gedupeerden aangeraden om een review te schrijven om te voorkomen dat meer toekomstige koopgarant kopers, die te goeder trouw handelen, achteraf met de gebakken peren zitten! Tevens gezamenlijk de stichting tuchtrechtspraak NRVT benaderd om Puntman aan te geven. Het heeft er dus alle schijn van dat Puntman een mooie regeling heeft getroffen met de Volkshuisvesting om heel snel en heel makkelijk veel geld te verdienen! Puntman maar ook de Volkshuisvesting is absoluut nog niet van ons af!! We gaan ons stap voor stap beraden op verder te volgen stappen! Het is een schande om juist de mensen met de lagere inkomens met een koopgarant regeling zo achteraf te duperen! Je reinste volksverlakkerij!!! Schaamt u Puntsman dat u hierin bijdraagt!!!

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Beste Morscha, wij bedanken iedereen voor een recensie, zo ook voor deze recensie. Uit uw hele verhaal kan ik vooral opmaken dat u moeite heeft met de regels omtrent koopgarant in combinatie met de taxateur en Volkshuisvesting. De hele regeling rond Koopgarant en de wijze van het kiezen voor de taxateurs is niet door ons vastgesteld. Wij ontvangen uitsluitend opdracht voor een taxatie waarna wij het object dan objectief taxeren. Dat u zelf niet kunt, of mag kiezen, is niet aan ons. De taxatie is naar beste wetenschap uitgevoerd. Dat u het er niet mee eens bent dat kan. Dat zegt niet dat de taxatie onjuist is uitgevoerd. In mailverkeer heeft u aangegeven dat een andere taxateur de woning € 8.000,-- meer waard vindt. Een verschil van 3,3% en daarmee is nog steeds niet gezegd dat onze taxatie onjuist is uitgevoerd. Wij hebben u aangegeven waarop wij de waarde gebaseerd hebben en dat deze niet meer door ons aangepast zou/kan worden. Een vastgestelde waarde is een waarde die niet verandert na overleg of ontevredenheid. Dat u de suggestie wekt dat wij een mooie regeling hebben met Volkshuisvesting is op niets gebaseerd en raakt kant noch wal. Wij hebben u uitgelegd hoe het werkt en hoe het verdienmodel voor ons als kantoor eruit ziet. Dat Koopgarantie achteraf voor velen niet de ideale oplossing is geweest, dat kunnen wij begrijpen en dat lezen wij soms ook. Echter hebben wij hier niets mee te maken. Er wordt aan ons gevraagd een waarde vast te stellen, meer niet. Jammer dat u deze twee zaken niet los heeft willen/kunnen zien en ons op deze wijze beoordeeld. In onze ogen niet terecht, maar u bent zelf verantwoordelijk voor hetgeen u op internet/social media plaatst en voor de bewoording die u daarbij kiest. Met vriendelijke groet, Wilfred Puntman

Manon

Fijne makelaar ! Komt zijn afspraken na en heeft veel kennis. Aanbeveling voor iedereen.

Reactie Puntman Makelaardij B.V.

Bedankt Manon. Heel veel woonplezier in jullie nieuwe woning in Rijkerswoerd.

Jessica

Onze ervarig was vanaf het begin al zeer goed. Hele lieve en vriendelijke mensen! Als je vraag had of er was iets onduidelijk Kregen we meteen de zelfde dag nog bericht van hun. En niks is teveel voor ze!

simone

Wilfred is een aardige, warme, goedlachse man die zijn werk oprecht en vol enthousiasme doet. Wilfred communiceert goed en doet wat hij zegt en we zijn blij met deze goede & snelle service van Puntman Makelaardij. Een dikke 10!

Simone

Wilfred is een aardige, warme, goedlachse man die zijn werk oprecht en vol enthousiasme doet. Wilfred communiceert goed en doet wat hij zegt en we zijn blij met deze goede & snelle service van Puntman Makelaardij. Een dikke 10!