Beoordelingen voor A9 ERA Makelaars

Haarlem

Ron de Vries

| Beoordeling over hele kantoor

Vanaf het allereerste telefonische kontakt, tot en met de laatste afhandeling van onze verkochte woning,(de woning van onze bejaarde moeder) is de samenwerking perfekt geweest. Over alles zijn wij op de hoogte gehouden, elke toezegging is nagekomen. Onze makelaar de heer Damen, kwam direkt bij mijn Lees meer…

Vanaf het allereerste telefonische kontakt, tot en met de laatste afhandeling van onze verkochte woning,(de woning van onze bejaarde moeder) is de samenwerking perfekt geweest. Over alles zijn wij op de hoogte gehouden, elke toezegging is nagekomen. Onze makelaar de heer Damen, kwam direkt bij mijn broer en mij prettig over, niet opdringerig, zeer bekwaam, je voelde van: deze man heeft verstand van zijn vak. Door de juiste aanpak van verkoop was de woning binnen enkele weken verkocht. Ook de vrouwelijke medewerkers waren zeer stipt met hun afspraken. Ik voelde het steeds aan als zeer vertrouwd. Kortom klasse, zeer tevreden.

9 ,4
Enthousiasme
9
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
8
Marktkennis
10

van Son

| Beoordeling over hele kantoor

alles in goed overleg, nooit niet kunnen bij een bezichtiging, haast altijd verslag.

8 ,6
Enthousiasme
8
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
9
Creativiteit
8
Marktkennis
8

Jeroen Rust

| Beoordeling over hele kantoor

Goede service, Duidelijke communiteit kent, Komt zeer prof. over. Heeft mij zeer geholpen toen de koper zijn verplichting niet na kwam. Verkocht mijn huis in crisis tijd binnen 3 maanden terwijl er vergelijkbare woningen 2 jaar te koop staan.

9 ,2
Enthousiasme
9
Snelheid van reageren
8
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
9
Marktkennis
10

Frits Rijnenberg

| Beoordeling over hele kantoor

Wij zijn zeer content over de bereikbaarheid, de prettige communicatie (laag drempelig) en de vlotte reactie op onze vragen. Het bijzondere aan het begeleidingsteam is de volharding waarop men het proces m.b.t. de verkoopcampagne (in een periode waarin de huizenmarkt op een laag pitje stond) op gang wist te houden.

8 ,6
Enthousiasme
9
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
8
Creativiteit
8
Marktkennis
8

Rob Van Zalingen

| Beoordeling over hele kantoor

Ik heb veel ervaringen met makelaars en Ger-Len Damen steekt daar op persoonlijke titel met kop en schouders bovenuit. Hij is eerlijk, houdt alles scherp in de gaten, denk aktief mee in mijn belang en komt met eigen initiatieven. Kortom alles wat ik van een makelaar verlang, ik heb niet de hoofddpri Lees meer…

Ik heb veel ervaringen met makelaars en Ger-Len Damen steekt daar op persoonlijke titel met kop en schouders bovenuit. Hij is eerlijk, houdt alles scherp in de gaten, denk aktief mee in mijn belang en komt met eigen initiatieven. Kortom alles wat ik van een makelaar verlang, ik heb niet de hoofddprijs voor mijn huis gekregen maar ben ervan overtuigd dat Ger-Len het maximale eruit gehaald heeft. Chapeau !! Rob van Zalingen

9 ,0
Enthousiasme
9
Snelheid van reageren
9
Afspraken nakomen
9
Creativiteit
9
Marktkennis
9

Michael Mangold

| Beoordeling over hele kantoor

Ik heb deze makelaar als apart ervaren. De zaken besproken in het intake gesprek heb ik jammer genoeg nooit mogen ervaren. Ook na het kenbaar maken aan de makelaar bleef hij zijn eigen plan trekken en heeft hij nimmer kunnen voldoen aan het beeld wat ik heb van een (pro)actieve, klantgerichte, goed Lees meer…

Ik heb deze makelaar als apart ervaren. De zaken besproken in het intake gesprek heb ik jammer genoeg nooit mogen ervaren. Ook na het kenbaar maken aan de makelaar bleef hij zijn eigen plan trekken en heeft hij nimmer kunnen voldoen aan het beeld wat ik heb van een (pro)actieve, klantgerichte, goed bereikbare makelaar. De no-cure no pay overeenkomst van ERA is, naar mijn mening, gebleken een waardeloos document te zijn. Wel degelijk moeten de 750 euro excl BTW startkosten worden voldaan, ook al heeft hij naar mijn mening zelfs daaraan niet voldaan. De bereikbaarheid is beperkt doordat deze makelaar zijn mobiele nummer weigert af te geven. Dit heeft in mijn geval als resultaat gehad dat er regelmatig pas na 1 tot 1,5 dag werd teruggebeld. Het idee dat ook zo met mijn toekomstige koper zou worden omgegaan was voor mij onacceptabel. Ook een discussie over schrijffouten in de op funda.nl geplaatste omschrijving en in de brochure werd afgedaan met de verklaring dat ik begrip moest hebben voor interne problemen door ziekte van binnendienst. Na al mijn ervaringen zoals hierboven omschreven heb ik gekozen de overeenkomst te ontbinden en aanspraak te maken op de ERA no- cure no-pay overeenkomst. De hieruit voortvloeiende mailwisseling heb ik als zeer kwetsend en beledigend ervaren. Kreten als: " niets is goed genoeg voor jou, jij bent niet mijn enige klant, jij met je immer negatieve houding enz enz" geven een beeld van het niveau van deze correspondentie. Inmiddels ben ik overgestapt naar een andere makelaar en heb dat ervaren als een verademing. Onder protest heb ik de factuur voldaan omdat ik geen zin heb nog langer met deze makelaar in discussie te blijven.

2 ,0
Enthousiasme
2
Snelheid van reageren
1
Afspraken nakomen
2
Creativiteit
2
Marktkennis
3

Varkevisser

| Beoordeling over hele kantoor

Laagdrempelig kantoor, prettige samenwerking.

7 ,4
Enthousiasme
8
Snelheid van reageren
7
Afspraken nakomen
7
Creativiteit
8
Marktkennis
7

Marcel

| Beoordeling over hele kantoor

Ik heb goede ervaringen met A9 makelaars. Elke stap van het verkoopproces wordt duidelijk uitgelegd en is transparant. De makelaars zijn kundig en goed op de hoogte van de woningmarkt in Haarlem. Zowel telefonisch als per e-mail zijn ze goed bereikbaar en je hoeft zelden lang te wachten op antwoorden op je vragen.

9 ,0
Enthousiasme
9
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
7
Marktkennis
9

Marcel Swinkels

| Beoordeling over hele kantoor

Mensen met verstand van zaken.

8 ,0
Enthousiasme
8
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
6
Marktkennis
6

Ouass Rouchdi

| Beoordeling over hele kantoor

Zeer trevreden met de profesionaliteit van A9 Era makelaar voor het verkopen van ons huis.

9 ,6
Enthousiasme
9
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
9
Marktkennis
10
8 ,8
Enthousiasme
8,6
Snelheid van reageren
9,1
Afspraken nakomen
9,1
Creativiteit
8,4
Marktkennis
8,7