Wie is de Beste Makelaar respecteert uw privacy en gebruikt daarom alleen cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.
Klik hier voor meer informatie.
Makelaardij Hoekstra Leeuwarden
Leeuwarden
0,8
Onze beoordeling op basis van 1 bron met 3 beoordelingen
0,8
Diensten
- Verkoop
Locatie
0,8
Onze beoordeling op basis van 1 bron met 3 beoordelingen
0,8
Laatste 5 beoordelingen
3 in totaal
Lars Joustra
| Beoordeling over hele kantoor | Ik was de verkoperWaardeloze vastgoedbeheerder. Wij wonen in een door Hoekstra beheerd pand in Sneek, waarbij gas en elektra via een voorschot aan Hoekstra wordt betaald. Hoekstra belooft en is wettelijk verplicht om elk jaar af te rekenen, maar heeft dit al jaren niet gedaan. Daarbij heeft Hoekstra diverse energi Lees meer…
Waardeloze vastgoedbeheerder. Wij wonen in een door Hoekstra beheerd pand in Sneek, waarbij gas en elektra via een voorschot aan Hoekstra wordt betaald. Hoekstra belooft en is wettelijk verplicht om elk jaar af te rekenen, maar heeft dit al jaren niet gedaan. Daarbij heeft Hoekstra diverse energiecompensaties door de overheid in ontvangst genomen (á 2000 euro per appartement). Bovendien hebben wij teveel voorschot betaald. In juli 2023 beloofde Hoekstra af te rekenen (overigens al te laat), maar heeft dit ondanks veel communicatie nooit gedaan. Inmiddels is ook de afgelopen periode wettelijk gezien te laat en is er al 2 en half jaar niet afgerekend. Als kers op de taart verkoopt Hoekstra ons appartement aan een andere beheerder in november 2023. Sinds dien is er amper communicatie. Hoekstra verzaakt de informatie rondom financiën en afrekeningen met de nieuwe beheerder te delen, waardoor er niets kan worden afgerekend. Ondertussen heeft zij wel alle teveel betaalde voorschotten en compensaties in eigen zak gestoken. Ze waren wettelijk verplicht en hebben belooft dit uiterlijk voor 1 juli 2024 te doen, maar laten niets meer van zich horen. Er is veel gemaild met Erwin van de financiële administratie, maar hij komt geen afspraken na. Zo belooft hij in mails er op terug te komen, reageert vervolgens niet, dan is er weer iemand ziek en dan is het weer te druk. Let wel, dit gaat dus al sinds vorig jaar juli (!) zo. Inmiddels is het laatste mailtje "Helaas gaat het deze week niet lukken om u verder te kunnen helpen. Mijn collega is deze week ziek. Volgende week doen we weer een poging.", gedateerd 23 mei 2024. Daarna heb ik nooit meer iets van hem vernomen. Wij als huurders hebben aangeboden te helpen. Zo hebben we Excel sheets met het verbruik toegezonden, aangeboden op kantoor te helpen met uitzoeken en voldoende voorzetten gegeven. Hoekstra weigert elke communicatie en deelt geen kostenoverzicht o.i.d.. Het leidt allemaal tot niets behalve een hoop frustratie. Inmiddels is alle hoop verloren dat wij het geld terugkrijgen. Het lijkt een zootje te zijn op de financiele beheerafdeling. Wat een beroerde organisatie, dat je zo met huurders en een professioneel koper om gaat. Er zal vast geen opzet in zitten maar Hoekstra heeft ons geld in eigen zak laten verdwijnen en weigert ons nu elke vorm van hulp. Wat bovendien onze verbazing schetst is dat netbeheerder Liander aangeeft dat er sinds maart 2023 geen energiecontract meer op het gebouw zit en er een zaak bij een gerechtsdeurwaarder loopt. Hoekstra lijkt dus ook dit verzaakt te zijn. Mogelijk wil ze hierom ook niet afrekenen omdat er zelfs bij hun geen inzicht in de gemaakte kosten bestaat. Deze worden nu mogelijk tegen het allerhoogtste tarief in rekening gebracht. Hierbij de waarschuwing om NIET je vastgoedbeheer onder te brengen bij Hoekstra!!! En overweeg als potentieel huurder of je wel een huis wil huren via deze partij. Helaas betalen wij een flinke prijs voor deze waarschuwing. Wij zullen blijven doorgaan tot Hoekstra zijn beloften nakomt. Onze gegevens zijn bij Hoekstra bekend. Mochten er meer huurders of partijen gedupeerd zijn dan hoor ik dat graag.
Fleur Verheijen
| Beoordeling over hele kantoor | Ik heb alleen een huis bezichtigdNa een bezichtiging te hebben gehad hebben wij alle documenten opgestuurd. Wanneer er iets onduidelijk is of iets dergelijks reageren ze kortaf en moet het allemaal zo snel mogelijk terwijl ze zelf weken doen voordat je iets hoort. Je moet er zelf constant achteraan. Ook zijn ze overduidelijk geen f Lees meer…
Na een bezichtiging te hebben gehad hebben wij alle documenten opgestuurd. Wanneer er iets onduidelijk is of iets dergelijks reageren ze kortaf en moet het allemaal zo snel mogelijk terwijl ze zelf weken doen voordat je iets hoort. Je moet er zelf constant achteraan. Ook zijn ze overduidelijk geen fan van zzpers. Heel onpersoonlijk, onvriendelijk en kil. Geen aanrader
B. Wijchertjes
| Beoordeling over hele kantoorZeer slecht. Inschrijfformulier opgestuurd voor het huren van een zorgwoning bij deze makelaar maar daarna geen enkele reactie terug. Na een paar weken voor de 1e keer gebeld, ze hadden het druk en ik moest 2 weken later maar weer eens contact zoeken. Na 2 weken nog een keer gebeld, ze gaven aan dat Lees meer…
Zeer slecht. Inschrijfformulier opgestuurd voor het huren van een zorgwoning bij deze makelaar maar daarna geen enkele reactie terug. Na een paar weken voor de 1e keer gebeld, ze hadden het druk en ik moest 2 weken later maar weer eens contact zoeken. Na 2 weken nog een keer gebeld, ze gaven aan dat ze nog steeds een achterstand hadden. Daarop heb ik aangegeven dat we niet voor niets een zorgwoning zoeken en dat ik graag zou willen dat ze er wat spoed achter zetten. Ze vroegen mijn telefoonnummer zodat ze het konden uitzoeken en dan zouden ze me terugbellen maar dat is inmiddels ook alweer een aantal weken geleden zonder enige reactie. Totaal geen communicatie en zeer slecht service! Mijn lage cijfers is niet omdat ik boos ben, maar vind ik oprecht terecht.