Beoordelingen voor Hendriks Makelaardij Nijmegen

E. Smets

Vroegindeweij

Hendriks Makelaardij komt zowel bij de eerste als bij de tweede bezichtiging te laat. De Makelaar excuseert zich alleen de tweede keer (op het moment dat we een medewerker van Vereniging Eigen Huis) mee hebben. De eerste keer is er geen excuus gemaakt voor het te laat komen. In de tweede bijeenkoms Lees meer…

Hendriks Makelaardij komt zowel bij de eerste als bij de tweede bezichtiging te laat. De Makelaar excuseert zich alleen de tweede keer (op het moment dat we een medewerker van Vereniging Eigen Huis) mee hebben. De eerste keer is er geen excuus gemaakt voor het te laat komen. In de tweede bijeenkomst is de 1e vraag van de Makelaar: "Hoe lang gaat dit bouwkundig onderzoek duren? Ik heb namelijk meer te doen". A. Volgen mij betaal ik het bouwkundig onderzoek, dus zou het Makelaars kantoor daar geen eisen aan mogen stellen. B. Als het een professioneel kantoor is, zouden ze ervaring moeten hebben met een dergelijk onderzoek. Ze zouden dan moeten weten dat dit ca 75 minuten duurt. Als de afspraak dus om 11.00 uur is (start om 11.15, omdat de makelaar zelf te laat komt) duurt deze tot 12.30 uur. De Makelaar geeft met deze vraag aan geen kennis van zaken te hebben of in ieder geval er niet wakker van te liggen om te laat te komen op een afspraak en dan ook nog eens willen meebepalen tot hoe laat een dergelijke afspraak moet duren. c. De Makelaar excuseert zich later wel voor deze uitspraak en wendt zich in allerlei bochten om de vraag minder erg over te laten komen. Blijkbaar dus wel gevoelt dat een dergelijke vraag totaal ongepast is. Misschien toch eens eerder nadenken?

T. Coumans

Tot nu toe erg klantgericht en doen er alles aan om afspraken na te komen

A.R. de Groot

Gregory nam de tijd voor ons. Het was daarbij prima om eerder bekeken ruimten nogmaals te bekijken.

L. van de Wijgert

Y. Ugurlu

R. Vaartjes

J.A. Hartendorf

geen

J. Hermsen

Ik gaf aan dat ik straatgeluid nogal overheersend vond. De tactiek van de makelaar was om dit te relativeren. Op zich snap ik die tactiek, maar hij werkt niet. Te doorzichtig, en niet afgestemd op de bezoeker. Verder was hij een vriendelijke, kundige man.

p Broshuis